中新经纬客户端8月14日电 针对“乐视视频手机端会员不能观看视频”的提问，乐视网14日在互动易上回复称，目前乐视视频手机端的会员均能正常播放，并不存在取消会员权利的行为。

投资者在互动易上提问。

中新经纬客户端(微信号：jwviews)发现，该投资者提问的时间为今年的8月1日17点34分。而在8月1日下午，乐视视频确实出现视频不能观看的情况。

当日下午，有乐视视频用户称，乐视视频网页版及客户端的视频均不能正常播放。消息一出，旋即引起热议。

8月1日下午，乐视视频不能正常使用。

1日晚间，乐视高层对媒体透露，导致乐视视频无法播放的原因系欠费被断网，目前已在恢复中，很快会解决。

之后不久，乐视视频恢复正常。

虽然乐视视频当日即恢复正常使用，但对该名用户的提问，直到13天后才回复，显然，回答算不上及时。

据乐视视频网站的资料显示，截至2015年，其会员用户达到了1200万。乐视网2016年年报显示，公司会员及发行业务收入达到67.8亿元，占营业收入比30.9%，较2015年同比增长近80%。(中新经纬APP)

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